ご注文方法

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お支払い方法

クレジットカード決済

代金引換

銀行振込(前払い)

ゆうちょ振込（前払い）

がご利用いただけます。
※代金引換は、手数料として別途324円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

送料について

商品を安全にお届けするため、商品によって常温便・冷蔵便・冷凍便の3種類の発送となります。
１つの発送方法で5,000円以上（税込）お買い上げいただいた場合は、送料は無料となります。

「美山のたまご送料について」･･･たまご専用の発送となりますので、他の商品と同梱・同送できません。たまごのみのご注文で、合計が5,000円超えた場合、送料無料となります。

【常温発送】

北陸・東海・近畿・中国・徳島540円
香川・愛媛・高知・九州・関東・新潟・長野648円
宮城・山形・福島756円
青森・岩手・秋田864円
沖縄1,188円
北海道1,296円

冷蔵・冷凍便になる場合は常温送料＋216円になります。

●たまごの発送に関しては専用の発送方法となりますので、その他の商品と同梱できませんので、ご了承ください。また、5月1日~10月31日まではクール便扱いとなりますので、クール便代金が送料追加になります。

発送について

【クレジットカード払い・代金引換】
営業日の 12時までのご注文は当日発送いたします。

商品によっては当日発送できない商品もありますので、詳しくはお問い合わせください。

【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、３営業日以内に発送いたしますが、繁茂期は発送までにお時間いただく場合があります。

 

返品・交換について

【生鮮商品】
誠に申し訳ございませんが、お客さまのご都合による返品はお受けしておりません。商品の発送には万全を期しておりますが、配送中の事故等による商品の破損・汚損、又はご注文いただいた商品と異なる場合につきましては、後日に商品の交換、又は商品代金・送料の金額の範囲内を上限額としたご返金、もしくは代替品で負担させていただきます。また、天候や交通事情等による延着（期日指定を頂いたものを含む）が生じた場合にも、上記額を越える損害につきましては責任は負いかねますのであらかじめご了解の上、ご注文ください。
生もののため到着後、24時間以内に開封のうえ、商品のご確認をお願いいたします。万が一商品に不備があった場合はただちにご連絡ください。
また可能であれば、再発防止の参考とさせていただくため、開封時の写真を撮って送付いただければ幸いです。
返品時は注文番号、受付日もしくは到着日、商品内容・状態など）商品がない状態では返品（返金）はお受けできませんので、必ず商品を捨てずにお待ちください。

【加工食品】
誠に申し訳ございませんが、お客さまのご都合による返品はお受けしておりません。
商品の発送には万全を期しておりますが、配送中の事故等による商品の破損・汚損、又はご注文いただいた商品と異なる場合につきましては、後日に商品の交換、又は商品代金・送料の金額の範囲内を上限額としたご返金、もしくは代替品で負担させていただきます。
また、天候や交通事情等による延着（期日指定を頂いたものを含む）が生じた場合にも、上記額を越える損害につきましては責任は負いかねますのであらかじめご了解の上、ご注文ください。
万が一商品に不備があった場合はただちにご連絡ください。また可能であれば、再発防止の参考とさせていただくため、開封時の写真を撮って送付いただければ幸いです。返品時は注文番号、受付日もしくは到着日、商品内容・状態など）商品がない状態では返品（返金）はお受けできませんので、必ず商品を捨てずにお待ちください。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。