お買い物ガイド

■ 商品を選ぶ

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

【冷凍商品】、【メール便商品】は別の商品と一緒に購入できません。

【常温商品】と【冷蔵商品】を同時に購入された場合、冷蔵商品に全て同梱しおまとめしてお送りします。
箱を分けたい場合は、恐れ入りますが別々のご注文をおねがいいたします。


■ 購入手続き

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力してください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ ご注文内容の確認

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了しました。


■ 商品到着までの流れ

【常温商品・冷蔵商品】
受注締切時間 12:00
基本的には、平日営業日は毎日12:00までのご注文で翌営業日発送しております。

※お支払い方法でお振込をご選択の場合は、12:00までにご入金が確認出来たものを翌営業日に発送いたします。
※12:00以降のご注文に関しましては、翌営業日に受注、翌々営業日の発送扱いとなります。
(営業日に関しましては、ショップの営業日カレンダーをご確認ください)

【冷凍商品】
冷凍商品に関しましては、出荷工場が異なる関係で、出荷確認に少しお時間をいただくことがございます。
12:00までのご注文でも翌営業日発送のお約束が出来ませんこと、ご承知おきくださいませ。

《 お願い 》
当店は少人数のスタッフで対応させていただいております。
ご注文が込み合っていたり、諸事情がある場合には、翌営業日発送ではなく発送までに数日程度お時間を頂戴する可能性がございます。
誠に勝手ではございますが、何卒ご了承くださいませ。

天候や交通事情等による延着(期日指定を頂いたものを含む)が生じた場合にも、商品代金と送料額を越える損害につきましては責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。
どうぞお届けの日時には余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

●代金引換
代引き決済手数料は330円となっております。
●銀行振込
お振込手数料はお客様にてご負担願います
●ゆうちょ銀行
●クレジット決済
※デビットカードをご利用の場合は、システム上一時的に二重引き落としとなる場合ございますが、後日返金されます。
(返金日はカード会社により異なります。)
●PayPay決済
●楽天Pay
●amazon pay
●後払い(コンビニ安心決済)
決済手数料330円(銀行振り込みの場合は別途振込手数料も)を頂きます
払込票は後日郵送となります。

■ 送料について

商品をより安心してお届けするため、商品によって通常便・冷蔵便・冷凍便と3種類の発送方法に分かれます。

【常温商品】と【冷蔵商品】をご一緒にご注文いただきますと、同梱して【冷蔵便】での発送となります。
【常温&冷蔵商品】は合わせて1回のご購入で合計が5,000円以上(税込)の場合、送料無料となります。

※ただし、原体を6kg以上ご注文の場合、1箱目(5kgまで)は5,000円以上送料無料の対象となりますが、2箱目からはご注文後に別途送料を追加請求いたします。

【冷凍商品】と【常温・冷蔵商品】は同梱が出来ない為、同時に購入が出来ません。
お手数ですが、分けてご注文いただきますようお願いいたします。
【冷凍商品】同士でも、異なる商品の組み合わせの場合も同時に購入が出来ません。
お手数ですが、こちらも分けてご注文をお願いいたします。

地域によって金額が変わりますので、下記の一覧表をご覧下さい
*だたし北海道・沖縄・離島は別途料金がかかります(冷凍商品セット&ギフトセット等)

■常温送料(税込)
 800円 (ただし、北海道・沖縄1,300円)

■冷蔵送料(税込)
 1,000円 (ただし、北海道・沖縄1,500円)
■冷凍送料  北海道・沖縄へのお届けは+600円の送料がかかります

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
PayPay(オンライン決済)5%
クレジットカード決済5%
代金引換5%
銀行振込5%
郵便振替5%
後払い決済5%
楽天ペイ5%
Amazon Pay5%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限24ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品・交換について

お客さまのご都合による返品はお受けしておりません。
また、食品という商品の性質上、不良品の場合を除いて返品はお受けできません。ご了承ください。

商品は到着後、早めにご確認をお願いいたします。
生鮮商品は生もののため到着後、24時間以内に開封しご確認をお願いいたします。
生鮮商品は上記期間を過ぎますと状態の確認が難しくなるため、返品交換が出来ない可能性がございます。

商品の発送には万全を期しておりますが、配送中の事故等による商品の破損・汚損、又はご注文いただいた商品と異なる場合につきましては、後日に商品の交換、返金、もしくは代替品で負担させていただきます。
その際に発生する送料につきましては当店が負担いたします。
不備があった場合はお電話かお問合せフォームにてご連絡ください。

※商品がない状態では返品・返金・交換はお受けできませんので、必ず商品を捨てずにお待ちください。
可能であれば、開封時の商品の状態の写真を撮って保管ただければ幸いです。 状態確認のため、メールにて添付送信をお願いする場合がございます。

※商品代金・送料の金額の範囲内を超える補償はいたしません。
天候や交通事情等による延着(期日指定を頂いたものを含む)が生じた場合にも、上記額を越える損害につきましては責任は負いかねます。

弊社よりご連絡する際には、お客様へメールあるいはお電話にてご連絡させていただきます。また、配送中の事故による損傷、不良品の際には運送会社よりご連絡がいくこともございます。あらかじめご了承ください。

■ キャンセルについて

発送後のキャンセルはお受けできません。

キャンセル、ご注文内容のご変更等ありましたらお問合せフォームより、お問合せください。
その際、本文に【ご注文番号】をご記入ください。

■ 長期不在・受取辞退(拒否)について

不在により運送会社の保管期間(約1週間)を過ぎた商品は、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。
これにより発生しました料金は全てご請求させていただきます。
また、代引きを希望された方の受け取り拒否等につきましても、発生しました料金等は全てご請求させていただきます。

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